パソコンのトラブルは、ピーシーハウスで全て解決！

企業様のパソコン・サーバーの修理・トラブルは、株式会社ピーシーハウスにお任せ下さい。
当社は創業以来、パソコンの販売だけでなく修理・サポートも行っており、パソコンを知り尽くした修理歴20年超の専門スタッフが、お客様のパソコン・サーバー、社内ネットワーク、インターネットの不具合など修理・解決します。
診断・見積もりは無料です。お困りの方は、是非一度ご相談下さい。
※他社で断られたパソコン修理もお気軽にご相談下さい。

パソコンがおかしい…。まずはお電話下さい！

突然フリーズで動かなくなったり、画面が映らなくなったなど、パソコンのトラブルは色々な要因が考えられます。無理に何度も電源を入れ直したりすると、状況が悪化する可能性が高くなります。
パソコンは精密機械です。パソコン内部には、CPU・HDD・SSD・メモリー・グラフィックボード・電源・マザーボードなど色々なパーツが入っており、これらのパーツ一つに不具合などあれば、パソコンが起動しない・フリーズするといった症状が発生します。
まずは一度お電話頂ければ、適切な処置・修理など分かりやすくご説明させていただきますので、困った時はお電話ください。

こんなトラブルに困っていませんか？

パソコンの不具合・トラブル

パソコンが動かない・起動しない
異音がして起動しない。起動するが途中で止まってしまう。
起動・動作が遅い、遅すぎる。
電源を入れても、起動中にシャットダウンしてしまう。
使用中に異音がして、強制終了してしまう。
特定のソフトを起動すると固まる。
キーボードのどのキーを押しても反応しない。
マウスが反応しない。

モニターの不具合・トラブル

電源を入れてもパソコンは起動しているようだが、画面は真っ黒のまま何も表示されない。
画面が割れている。
液晶画面に液漏れがある。
画面にスジが入っている、画面の一部が表示されない。
画面の色がおかしい。
画面が暗くなったり明るくなったり不安定。
画面に微かに映っているようだが、暗すぎて見えない。

ネットワーク接続のトラブル

社内ネットワークに繋がらない。
特定のパソコンのみネットワークに繋がらない。
ファイルは見れるのに、編集ができない。
インターネットが見れない。
ウイルスに感染しています、という警告が表示される。

メールのトラブル

メールの送受信ができない
メールの受信は出来るが、送信しようとするとエラーになる。
何故か添付ファイルを送信できない。
レンタルサーバーを変更したらメールが使えなくなった。
ドメインを変更したらメールが使えなくなった。

出張修理承ります！宅配・持込修理もOK。

まずはお電話頂いた上で、症状や緊急度合いに応じて「出張」「宅配」「持込」による修理を承ります。お急ぎの場合は、直接当社へお持ち込みして頂くか出張修理にて対応させて頂きます。遠方の場合は、宅配便でお送り頂ければ対応可能です。（※梱包・発送はお客様にてお願い致します。また配送料は、こちらにお送り頂く際はお客様の方でお願いします。）

出張修理について

下記の「出張修理対応エリア」に限り、お電話・ご連絡頂ければ専門スタッフがお客様のところまでお伺いさせて頂きます。対応エリア外でも、エリア近隣であればご対応させて頂く場合もございますので、ご要望があれば一度お電話下さい。

出張修理対応エリア: 【和歌山県】和歌山市・海南市・岩出市・紀の川市・かつらぎ町・橋本市・有田市・紀美野町・高野町・九度山町・有田川町・湯浅町・広川町・御坊市・美浜町・日高町・由良町・印南町・みなべ町・日高町・田辺市; 【大阪府】岬町・阪南市・泉南市・河内長野市・泉南市・泉佐野市・貝塚市・岸和田市・泉南市・泉大津市・田尻町

宅配便修理について

当店に宅配便にてお送り頂く事で、修理・対応させて頂くサービスです。お客様よりお電話頂き、トラブル・症状をお伺いした上で宅配便修理をご希望の場合にご利用頂けます。修理するパソコンを段ボール等に梱包し、宅配便にて当店にお送り下さい。

宅配便の注意事項

段ボールとパソコンの隙間に衝撃材（クッションや新聞紙を丸めたもの等）をしっかり詰め込んで下さい。段ボールや衝撃材がご用意できない場合は、クロネコヤマトの「パソコン宅急便」をご利用下さい。費用が割高になりますが、ドライバーが梱包資材の用意と梱包作業を行ってくれます。

※ クロネコヤマト「パソコン宅急便」のサイトはこちら（外部サイト）から。

【配送先】
〒640-8412 和歌山県和歌山市狐島３８５－１
(株)ピーシーハウス　修理担当者宛
073-488-1310

当店にパソコン到着後、担当者が簡易診断を行います。診断後にお見積を作成してから、お客様にご連絡させて頂きます。お見積り

持込修理について

当店に直接お持ち頂く事で修理・対応させて頂くサービスです。お電話頂いてからお持ちいただく事で、担当者不在などでお待ち頂くことなく診断・お見積り等させて頂きます。出張修理では直ぐに修理できない場合など、結局お持ち頂く方が早いのでお急ぎの場合におススメです。

安心・納得の料金提示。

料金は、極力追加料金が発生しないようにまずは状態を確認させて頂いた上でお見積させて頂き、ご了承を頂いてからの作業となります。
症状によっては作業してから追加料金が発生する場合がありますが、その場合はお見積りの際にその旨お伝えさせて頂きます。
当店は大手フランチャイズにも属さず、長年地道に和歌山市内でパソコン販売・修理を手掛けており、フランチャイズ料や広告宣伝費などは発生しませんので、そのような費用負担をお客様にご負担して頂くような事はございません。安心してお任せ下さい！

単に直すだけではありません！

また当店のサービスとしまして、単純に新品のパーツに交換して元通り修理するだけでなく、もし最新の高性能なパーツが取り付け可能であれば、修理する前にお客様にご提案させて頂くなど、どうせ修理するなら現状より快適で動作も速くしたいというお客様もいらっしゃいますし、また費用を抑えたいという方もいらっしゃいます。これは、パソコンや各種パーツを熟知している専門店ならではのサービスで、量販店やメーカーではこのような修理をまず提供することができません。
お客様のご要望にお応えし、満足度の高い修理をご提供させて頂きます。

分かりやすく、ご納得いただけるまで。

パソコンのパーツや機能は、一般の方には分かりにくい言葉や難しい専門用語が多くて、お客様には不安に感じられると思います。当社では、出来る限り分かりやすい言葉でご説明させて頂くよう心掛けております。パソコン不調の原因などご説明した中で、分からない言葉などあれば、ご質問頂ければ分かりやすく説明しますので、遠慮なくお声をおかけ下さい。
パソコンのトラブルだけでなく、見積書や請求書などで分からない箇所などございましたらお尋ね下さい。書面はどうしても専門用語を記載する場合が多いので、一般の方にはよく分からない内容・記載が多くなっています。ご納得頂いてから修理・サポートさせて頂きます。

修理するべきか？新品に買い替えるべきか？

パソコンに限ったことではないですが、破損場所や使用年数、修理費用によっては、修理するより新品に買い替えた方がよいケースもあります。そのような場合は、お客様から修理のご依頼を受けたとしても、修理するより買い替えた方がよいとご提案させていただく場合があります。
但し、専用のソフトや使用環境によっては買い替えるという選択肢が取れない場合もあり、お客様の状況をきちんと把握した上で修理するべきか、新しく買い替えるべきかをご提案致します。
言われたとおりにするだけではなく、お客様にとって最良であることを第一に考えます。

自作パソコン・オーダーメイドパソコンの修理

オーダーメイドパソコンなどご自身で組み立てやパソコンの修理は、メーカー製のパソコンに比べ難易度が高い修理となります。単純に悪いと思われるパーツを交換するだけでは直らない事もあり、パーツの相性などもあって不調の原因や場所を特定するには、専門的な知識と実績・経験が必要となります。
当店は、自社でオリジナルパソコンの組立・販売も行っており、パーツなどパソコン全般に精通している経験方法なスタッフが対応しますので、他社では修理出来ないと断られたパソコンも数多く修理した実績があり、古いパソコンから最新のものまで幅広く対応させて頂きます。

他社製のBTOパソコンも修理致します！

大手パソコンショップなどが販売している、ショップオリジナルのパソコンも当店にて修理させて頂きます。通販でご購入された場合、修理となると宅配で送った利する必要があったりで非常に面倒ですが、当店へ持込或いは出張修理（対象エリア内に限る。）にて対応させて頂きます。修理や、不調で一度見てもらいたい、という方は、遠慮せずにお電話下さい。

メーカー製パソコンの修理

NECや富士通など国内メーカーはもちろん、DELLやHPなど海外メーカーのパソコン修理も当社にお任せ下さい。また、コンパック（Compaq）やソーテック（SOTEC）など、会社統合や既にパソコンの生産をやめてしまったメーカーのパソコンでも、当社にて修理が可能ですので是非ご相談下さい。

メーカー製のパソコンは、メーカー及び購入された店舗様にて修理されるのがセオリーで、保証期間内であればメーカーや購入先で修理されることをオススメします。但し、修理期間が長かったり、保証期間が過ぎていると新品パソコンを購入出来る程費用が高額になってしまったりするケースが少なくありません。最大のデメリットとして、保証期間に関係なくパソコン内のデーターがリカバリーされて消されてしまう事が殆どで、データが消えてしまう事に同意しなければ修理することすら出来ません。
ピーシーハウスでは、各メーカー製のパソコンに精通したスタッフが担当、修理を行いますので、短期間且つデータの初期化など極力行うことなく、修理前の正常な状態に修理させて頂きます。
メーカーや販売店舗の場合、パソコンの不具合で電話しても、窓口の担当者はパソコンに詳しくなくマニュアル通りの返答に限られますが、当店では直接専門スタッフが対応しますので、状況によりますがお電話だけでも不具合を特定する事も出来る場合もございますので、修理にかかる日数や費用の概算などもその場でお答えする事も可能です。

対応メーカー

NEC PC-98シリーズの修理

工場や生産ラインなど一部の企業様でPC98シリーズのパソコンをご使用されておりますが、当店ではPC-98シリーズの修理も承っております。
メーカーでの修理は既に対象外となっており、部品やパーツも既に生産終了となっておりますので、修理する事は非常に難しい状況です。近年のパソコンとは、規格や仕様が大きく異なっていますので、代替品という選択肢も殆どなく、新しいパソコンに入れ替えようにも、規格・仕様が違うために入れ替える事も出来ないので、他店で修理を断られたというお客様も少なくありません。

当店ではそのような需要にお応えできるよう、PC98シリーズのパーツを多くストックしておりますので、修理させていただく事が可能です。修理以外にも、故障になる前に行うメンテナンスやデーター復旧もお任せ下さい。まだまだ現役でご使用していただけるようトラブルを解決いたします。

新しい部品に替えても動かない？PC-98の規格について

かつてNECのPC-9801は、日本国内のシェアが98％を占めていました。9801の歴史は古く発売は1982年までさかのぼり、当時はパソコンなど一般家庭にはほぼないのが当たり前。その後もNECはPC9801シリーズを造り続け、1992年頃には後継機となるPC-9821シリーズが発売されました。PC-9821は、Microsoft社のOS「Windows」が搭載可能なパソコンとしてNECが来るべき21世紀向けのパソコンとして販売されました。

当時の特徴として、パソコンに関する色々なパーツがNECの独自規格にて作られ搭載されており、NECに限らず他社製のパソコンとの互換性などは無いに等しい。現在のパソコンとは違って「このパソコンのハードディスクを、こっちに付け替える」というような事が難しく、パーツを交換する際は、同じシリーズ・機種・規格に適合するパーツじゃないと動かない為、近年のパソコン以上に専門的な知識や経験がないと、修復・修理するのは非常に難しいのが現状です。

PC-98シリーズに詳しいスタッフにお任せ下さい！

当社には、NEC　PC-98シリーズに詳しい専門スタッフが常駐しておりますので、お客様のパソコンの不具合・不調などございましたら、お気軽にご連絡下さい。和歌山県内及び南大阪でしたら、最短で即日お伺いして状態を確認させて頂きます。

対象機種

NEC PC-9801全シリーズ
NEC PC-9821全シリーズ
EPSON PC-286/386/486全シリーズ
その他PC-98互換機

データー復旧

ピーシーハウスでは、パソコンで読み込めなくなったデーター復旧サービスを行っております。パソコンで取り扱うデータは、一般的にはハードディスク（HDD）やSSD（Solid・State・Drive）、USBメモリーやSDカードなどに保存しますが、これらのパーツは全て消耗品であり、耐用年数があります。使用頻度にも多く左右しますが、大体の目安として２，３年が寿命と言われており、これを過ぎるといつ破損してもおかしくない状態です。早い時には、１年も経たない間に壊れてしまうケースもあり、壊れる前に定期的にバックアップを取っておくなどの備えが必要です。

当社ではデータ復元の専門スタッフが常駐しておりますので、バックアップデータが取れていなかったり、どうしても必要なデータがあって何とか復元したい場合はご連絡下さい。

データー復旧率90％以上。数多くの実績と経験。

ハードディスクに起きる障害は、物理的であったり論理的なものなどその症状は様々ですが、適切な処置をすればデーター復旧出来る可能性は高くなります。当社でも様々なケースでデーター復旧を行ってきましたが、９割以上復旧することが出来ました（2019年8月現在）。これは、知識だけではなく経験や実績が必要で、たとえ高価な復旧する機器やソフトがあっても、破損したディスクの状況・状態をきちんと見極めた上で作業しないと、復元する事ができなったり消えてしまう事もありますので、生半可な知識だけでは出来ない作業です。

企業様向け パソコン修理・データ復旧